Politica de confidențialitate

CLOUD FIBER NETWORK CONNECT

CLOUD FIBER NETWORK CONNECT este lider în drepturile de confidențialitate online.

Am creat această declarație de confidențialitate pentru a demonstra angajamentul nostru față de dvs., clientul nostru, prin informații transparente, ușor de înțeles cu privire la practicile noastre de date.

Veți înțelege ce colectăm, de ce îl colectăm și ce facem cu el.

Această politică se aplică tuturor mărcilor, site-urilor web, aplicațiilor, produselor, serviciilor sau tehnologiilor CLOUD FIBER NETWORK CONNECT (la acestea ne vom referi în mod colectiv ca „Servicii”).

Practici suplimentare de confidențialitate pentru anumite servicii pot fi găsite în Detalii pentru produse și servicii specifice.

Colectarea informațiilor: la nivel de cont

La nivel de cont, colectăm și folosim informațiile necesare pentru a vă permite să achiziționați și să gestionați Servicii, să vă oferim asistență pentru aceste servicii și pentru a vă gestiona experiența cu noi. Unele informații sunt colectate și utilizate pe baza consimțământului contractual, iar altele se bazează pe consimțământul informat, care poate fi schimbat în orice moment.

Informații de bază despre cont

Informații colectate:

Site-ul nostru folosește formulare în care ne oferiți informații de contact (cum ar fi numele, adresa, numărul dvs. de telefon, numărul de fax, informațiile de facturare, adresa IP și adresa de e-mail) astfel încât să vă puteți crea un cont, să plasați comenzi, să înregistrați domenii, să solicitați informații, și solicitați ajutor de asistență. Pe măsură ce vă folosiți contul, este posibil să colectăm, de asemenea, solicitări de asistență și alte tipuri de informații conexe, care sunt specifice pentru gestionarea contului și a Serviciilor dvs. la noi.

Cerinta legala:

Aceste tipuri de informații sunt obligatorii din punct de vedere legal și/sau contractual pentru a putea cumpăra și utiliza servicii. De exemplu, ni se cere să putem verifica acest tip de informații la cererea procesatorului nostru de plăți. De asemenea, este necesar pentru a vă putea oferi notificări legale și este mandatat de anumite servicii pe care le oferim. În plus, unele servicii, cum ar fi domeniile, necesită aceste informații pentru a le cumpăra. Dacă achiziționați un domeniu de la noi, suntem obligați prin lege să colectăm și să păstrăm aceste informații. În plus, suntem obligați să verificăm dacă informațiile furnizate sunt corecte și să transmitem notificări impuse legal cu privire la domeniul (domeniile) dvs. Consimțământ pentru colectare.

Cum folosim aceste informații

Trimiterea de e-mailuri (Obligatoriu legal)

După cum sa menționat mai sus, folosim e-mailurile pentru a comunica cu dvs., pentru a confirma comenzile plasate, pentru a trimite informațiile pe care le-ați solicitat și pentru a servi comunicările cerute legal sau contractual. E-mailurile obligatorii legal acoperă e-mailurile de verificare mandatate de ICANN, notificările de reînnoire și orice altă politică sau procedură creată de ICANN care guvernează achiziționarea de domenii. În plus, este posibil să fim obligați prin lege să vă transmitem notificări, cum ar fi notificări de eliminare DMCA, notificări, etc. Sau, putem considera că o modificare a uneia dintre politicile noastre este semnificativă și, prin urmare, stabilim o obligație (deși nu o cerință legală) pentru a vă informa cu privire la această modificare. Aceste tipuri de comunicări nu se încadrează în niciuna dintre procedurile noastre de renunțare.

Trimiterea de e-mailuri (comunicare de servicii și comunicații promoționale)

De asemenea, putem folosi aceste informații atunci când este important pentru noi să vă contactăm cu privire la modificările de funcționalitate ale serviciilor pe care le-ați achiziționat și/sau ale site-ului nostru web și să furnizăm servicii pentru clienți („Servicii de comunicare”.) Prin crearea unui cont la noi și/sau achiziționarea de servicii, sunteți de acord să primiți aceste tipuri de comunicări și să recunoașteți că nu sunt opționale. De asemenea, folosim aceste informații pentru a împărtăși detalii despre noile servicii și oferte speciale pe care credem că le veți găsi valoroase („Comunificări promoționale”). Puteți renunța la primirea de comunicări promoționale (sau vă puteți înscrie, în funcție de țara dvs. de rezidență) prin preferințele din panoul contului dvs. sau instrucțiunile de dezabonare conținute în comunicarea prin e-mail.

Dezvăluirea obligatorie din punct de vedere legal

Nu vom împărtăși niciodată informațiile dumneavoastră fără permisiunea dumneavoastră sau în alte moduri decât cele menționate în această politică. Singurele excepții de la aceasta sunt atunci când suntem obligați de lege, în convingerea de bună-credință că o astfel de acțiune este necesară pentru a respecta legea sau atunci când trebuie să respectăm un proces legal. Exemple de aceste tipuri de excepții sunt ordinele judecătorești, citațiile și procesele. În fiecare dintre aceste situații, vom analiza cu atenție documentația furnizată și ne vom conforma numai dacă această documentație îndeplinește standardele legale necesare.

Schimbări în practicile noastre

Dacă ne schimbăm practicile de manipulare a informațiilor sau alte aspecte legate de confidențialitate, vom publica acele modificări în această declarație de confidențialitate. Dacă facem modificări materiale, vă vom anunța printr-o notificare pe acest site înainte ca schimbarea să devină efectivă și, de asemenea, putem încerca să vă anunțăm prin e-mail cu privire la modificările de confidențialitate, dacă este necesar.

Păstrarea și ștergerea informațiilor despre cont

Informații personale în urma închiderii contului

Când contul dvs. CLOUD FIBER NETWORK CONNECT este anulat (fie voluntar, fie involuntar), toate informațiile dvs. de identificare personală sunt plasate în starea „dezactivată” în bazele noastre de date corespunzătoare. Cu toate acestea, trebuie să știți că dezactivarea contului dvs. nu înseamnă că informațiile dvs. de identificare personală au fost șterse în întregime din baza noastră de date. Vom păstra și folosi informațiile dvs. de identificare personală, dacă este necesar, pentru a rezolva disputele, a pune în aplicare acordurile noastre și/sau conform legilor sau reglementărilor. Astfel, este posibil să nu fie șters imediat la cerere și este o excepție aprobată de la drepturile de ștergere GDPR și CCPA. Prin crearea unui cont la noi, folosind serviciile noastre de asistență și/sau achiziționarea de Servicii, luați la cunoștință și sunteți de acord cu acești termeni de păstrare.

Colectarea informațiilor: Utilizarea site-ului

Informatie despre dispozitiv

Colectăm informații de pe dispozitivele dvs. (calculatoare, telefoane mobile, tablete etc.), cum ar fi adresa IP, informații despre cookie-uri, astfel încât să vă recunoaștem dispozitivele pentru a vă oferi notificări legale (dacă este necesar de țara de reședință), asistență servicii (când contactați personalul nostru de asistență) și experiențe personalizate pe site-ul și e-mailurile noastre. Anumite tipuri de colectare și utilizare pot fi opționale și controlate prin intermediul instrumentelor noastre cookie.

Informații de la alții

Suntem dedicați îmbunătățirii continue a experienței dumneavoastră pe site-ul nostru. La fel ca multe companii, folosim terțe părți pentru a ne ajuta să urmărim navigarea, să identificăm problemele tehnice și să oferim modalități de a vă îmbunătăți experiența generală.

Câteva dintre instrumentele pe care le folosim și ceea ce fac acestea sunt:

Fișiere jurnal:

Utilizăm informațiile adunate despre dvs. din statisticile site-ului nostru prin fișiere jurnal furnizate de parteneri de urmărire terți (de exemplu, adresa dvs. IP) pentru a ajuta la diagnosticarea problemelor cu serverul nostru și pentru a ne administra site-ul web. De asemenea, colectăm informații demografice ample din aceste date pentru a ne ajuta să ne îmbunătățim site-ul și să facem experiența dvs. de navigare și cumpărare mai plăcută. Aceasta nu este legată de nicio informație de identificare personală.

Cookie-uri:

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a ține evidența informațiilor despre sesiunea dumneavoastră. Legăm informațiile pe care le stocăm în cookie-uri la informațiile de identificare personală pe care le trimiteți pe site-ul nostru. Folosim atât cookie-uri de identificare de sesiune, cât și cookie-uri persistente. Un cookie ID de sesiune expiră când închideți browserul. Un cookie persistent rămâne pe hard disk pentru o perioadă lungă de timp. Puteți elimina modulele cookie persistente urmând instrucțiunile furnizate în fișierul „ajutor” al browserului dvs. de internet. De asemenea, folosim cookie-uri pentru a vă stoca numele de utilizator dacă solicitați ca numele dvs. de utilizator să fie reținut în timpul conectării. Aceste informații vor fi folosite pentru a completa formularul de autentificare mai târziu. Dacă sunteți îndrumat către site-ul nostru printr-un anunț sau un partener, vom stoca informațiile de recomandare în cookie-uri. Utilizarea cookie-urilor de către partenerii noștri, afiliații, compania de utilități de urmărire și furnizorii de servicii nu este acoperită de declarația noastră de confidențialitate. Nu avem acces sau control asupra acestor cookie-uri.

Compania noastră de utilități de urmărire utilizează module cookie de identificare a sesiunii pentru a ne ajuta să ne îmbunătățim site-ul și să vă facem experiența de navigare și cumpărare mai plăcută.

Pentru acei clienți din țările care fac obiectul GDPR și LGPD, vă rugăm să consultați panoul de preferințe cookie pentru instrucțiuni suplimentare despre cum să vă înscrieți și să renunțați la cookie-uri. Panoul de preferințe pentru cookie-uri este accesibil odată ce ați acționat asupra ferestrei pop-up privind politica privind cookie-urile. Găsiți mai multe informații despre categoriile de cookie-uri pe care le folosim și politica noastră specifică de cookie-uri aici . Continuând să utilizați și să navigați pe site-urile, serviciile, aplicațiile, instrumentele sau mesajele noastre, sunteți de acord cu utilizarea cookie-urilor descrise în această Politică de confidențialitate.

Concursuri:

Din când în când solicităm informații de la utilizatori prin sondaje sau concursuri. Participarea la aceste sondaje sau concursuri este complet voluntară, iar utilizatorul, prin urmare, are de ales dacă să răspundă sau să nu dezvăluie aceste informații. Informațiile solicitate pot include informații de contact (cum ar fi numele, e-mailul și adresa de expediere) și informații demografice (cum ar fi codul poștal și nivelul de vârstă). Informațiile de contact vor fi folosite pentru a anunța câștigătorii și pentru a acorda premii. Informațiile din sondaj vor fi utilizate în scopul monitorizării sau îmbunătățirii utilizării și satisfacției acestui site și/sau în orice alt scop pe care îl dezvăluim în mod explicit în regulile concursului.

Cum împărtășim aceste informații

CLOUD FIBER NETWORK CONNECT împărtășește informații în cadrul mărcilor și companiilor afiliate. De asemenea, împărtășim informațiile pe care le avem despre dumneavoastră în scopurile descrise în această Politică de confidențialitate, inclusiv pentru a furniza serviciile pe care le-ați solicitat. Nu distribuim informații care ne identifică în mod individual clienții cu companii, organizații sau persoane din afara CLOUD FIBER NETWORK CONNECT , cu excepția cazului în care se aplică una dintre următoarele circumstanțe:

Cu acordul dvs

Vom partaja informații cu companii, organizații sau persoane din afara CLOUD FIBER NETWORK CONNECT atunci când vom avea consimțământul dumneavoastră.

Aceasta include furnizorii terți care oferă produse sau servicii prin intermediul pieței noastre.

Acești furnizori vor avea fiecare propriile politici de confidențialitate și vor fi identificați în secțiunea Detalii pentru produse și servicii specifice.

În cadrul CLOUD FIBER NETWORK CONNECT informațiile pot fi, de asemenea, partajate în CLOUD FIBER NETWORK CONNECT pentru a oferi asistență și livrarea serviciilor pe care le achiziționați.

Cu Partenerii

Putem împărtăși informațiile dumneavoastră cu companii neafiliate care sunt:

Publicitate, analiză și parteneri de afaceri (limitat la informații care nu sunt de identificare personală).

Este posibil să partajăm informații agregate sau pseudonim (inclusiv informații demografice) cu parteneri, cum ar fi analize de măsurare, aplicații sau alte companii.

Cu toate acestea, nu împărtășim informații care vă identifică personal (informațiile de identificare personală sunt informații precum numele sau adresa de e-mail.)

Când utilizați aplicații, site-uri web sau alte produse ale terților integrate cu serviciile noastre, acestea pot colecta informații despre activitățile dvs. conform propriilor termeni și politici de confidențialitate.

În scopuri legale și în alte scopuri

Putem accesa, păstra și dezvălui informații pentru a investiga, a preveni sau a lua măsuri în legătură cu:

(i) procese legale și cereri legale;

(ii) aplicarea Termenilor si conditiilor ;

(iii) susține că orice conținut încalcă drepturile terților;

(iv) solicitări de servicii pentru clienți;

(v) probleme tehnice;

(vi) protejarea drepturilor, proprietății sau siguranței personale a CLOUD FIBER NETWORK CONNECT , a utilizatorilor săi sau a publicului;

(vii) stabilirea sau exercitarea drepturilor noastre legale sau apărarea împotriva pretențiilor legale; sau

(viii) după cum prevede altfel prin lege.

Aceasta poate include răspunsul la solicitările guvernamentale legale.

Noua proprietate

Dacă proprietatea sau controlul asupra întregii sau unei părți a CLOUD FIBER NETWORK CONNECT sau a unui anumit serviciu se modifică ca urmare a unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active, este posibil să transferăm informațiile dumneavoastră noului proprietar.

Securitatea site-ului

Site-ul nostru are măsuri de securitate pentru a proteja pierderea, utilizarea greșită și modificarea informațiilor aflate sub controlul nostru. Folosim securitate SSL pe 128 de biți pentru a cripta orice transmisie atunci când furnizați informații despre cardul de credit, date personale etc. Nicio metodă de stocare electronică sau transmitere prin internet nu este 100% sigură. Prin urmare, nu putem garanta securitatea sa absolută.

Protejarea confidențialității copiilor

Serviciile noastre sunt destinate unui public larg. Nu colectăm, folosim sau împărtășim cu bună știință informații care ar putea fi utilizate în mod rezonabil pentru a identifica copiii sub 18 ani fără acordul prealabil al părinților sau în conformitate cu legea aplicabilă.

Schimbări

Este posibil să actualizăm această Politică de confidențialitate din când în când, așa că ar trebui să o verificați periodic.

Dacă facem modificări

Vă vom furniza o notificare corespunzătoare înainte ca aceste modificări să intre în vigoare.